На протяжении более 60 лет компания Podium является краеугольным камнем совершенства, революционизируя букмекерскую отрасль своим неизменным стремлением предоставлять данные и контент высочайшего уровня. Наше наследие опирается на богатую историю служения скачкам и букмекерскому сообществу, предлагая беспрецедентный охват лошадиных и борзых скачек, не имеющий себе равных по скорости и точности.
В ходе нашей недавней сессии вопросов и ответов с сотрудниками мы рады представить Шона Донкина, нашего опытного менеджера по маркетингу. Шон обладает богатым опытом работы в различных отраслях, насчитывающим более двадцати лет. Шон Донкин, обладающий страстью к постижению пути клиента и умением решать проблемы с нуля, в своей сессии вопросов и ответов глубже проникся идеями и опытом Шона.
Не могли бы вы рассказать нам немного о своей биографии?
Я работаю в сфере маркетинга более 20 лет, как в небольших малых и средних предприятиях, так и в многомиллиардных компаниях в различных отраслях. Мне посчастливилось работать в строительстве, автомобилестроении, энергетике, гостиничном бизнесе, оптовой торговле и совсем недавно в игорном бизнесе. Я всегда испытывал страсть к маркетингу, пониманию клиентов и их покупательского пути, а также к целеполаганию, что помогает компаниям решать проблемы для достижения поставленных целей. Каждый бизнес, в котором я работал, ставил перед мной совершенно разные задачи, имел свою клиентскую базу и географию, что позволило мне стать тем маркетологом, которым я являюсь сегодня.
Опишите свою роль в Podium и то, что она в себя включает.
В настоящее время я работаю с командой над созданием надежной маркетинговой стратегии, которая обеспечит достижение наших целей. Моя роль будет охватывать все аспекты маркетинга, от веб-сайта и цифровых технологий до мероприятий и коммуникаций, чтобы обеспечить связь с новыми и существующими клиентами в нашей отрасли.
Как вы оцениваете свою новую роль до сих пор?
Мне очень понравилось первые несколько недель, когда я знакомился с командой, бизнесом и нашей продукцией. У нас отличная команда, которая очень хорошо разбирается в том, чем мы занимаемся, в отрасли, и они очень помогли мне влиться в мою роль. Мне нравится их взаимопонимание, то, как они работают и как поддерживают друг друга. Они также восприимчивы к новым идеям, поскольку маркетинг - это не просто один способ, но они доверяют вашим знаниям и опыту, чтобы помочь нам стать лучше".
Что, с вашей точки зрения, стало самым значительным изменением в мире беттинга?
Технологии постоянно развиваются и открывают новые возможности, которые букмекер может предложить клиенту, что также изменит способы взаимодействия клиентов, доступа к информации, отслеживания статистики и взаимодействия со СМИ. В прошлом для проверки расписания скачек и статистики требовалось просматривать газеты, а для размещения ставок - посещать букмекерскую контору. Однако технологии обеспечили мгновенный доступ к информации, что позволило делать круглосуточные ставки на широкий спектр игр и видов спорта. Ставки в режиме реального времени и в игре произвели революцию в сфере ставок, уйдя от жестких опций прошлого. Сегодня доступны такие функции, как запрос конкретных ставок или приостановка определенных аспектов во время ставок в режиме реального времени, что свидетельствует о технологическом развитии букмекерского опыта. Будущее этих разработок остается неопределенным, ведь кто знает, какие еще эволюции и инновации появятся.
Заглядывая в будущее на ближайшие пять лет, какие изменения вы ожидаете в отрасли?
Искусственный интеллект развивается очень быстро, и если это еще не так, то это следующая большая вещь. Я верю, что искусственный интеллект станет самостоятельной отраслью, как социальные сети, цифровые технологии и другие, поскольку, на мой взгляд, мы только касаемся поверхности. Насколько и как далеко продвинется ИИ, я не знаю, но законодательство будет играть большую роль в определении этого, иначе все возможно.
Не могли бы вы поделиться с нами своими любимыми видами спорта, которые вы смотрите или в которых участвуете, и рассказать, как это увлечение влияет на вас в работе?
Я занимался спортом всю свою жизнь - в детстве я был без ума от футбола, у меня черный пояс по муай-тай, я играл в крикет около 12 лет, а сейчас много играю в гольф. Каждый из этих видов спорта помог мне развить широкий спектр навыков - от командной работы, стратегии, стойкости и решительности до понимания техники и фокусировки. Спорт ничем не отличается от бизнеса, в моей профессии я должен работать в тесном контакте с командой, создавать надежные стратегии для достижения цели и быть уверенным, что я справлюсь с поставленной задачей.
Каковы ваши увлечения и интересы вне работы?
Я люблю развиваться и бросать себе вызов каждый день, как на работе, так и вне ее. Мое главное увлечение - гольф: мой гандикап равен 1, и я надеюсь, что однажды мне удастся дойти до скрэтча, до которого, как я надеюсь, осталось всего несколько раундов.
Мне нравится проводить время с семьей - в начале следующего года я впервые стану отцом, и я очень рад этому.
