您值得信赖的全球体育 数据合作伙伴

Podium，一家全球领先的体育内容和数据解决方案提供商，今天宣布与在线博彩公司 Picklebet 签订首份澳大利亚合同。

Podium 将为 Picklebet 的网络和应用程序用户提供快速准确的跨多种体育项目的数据体验，包括网球、足球、板球、橄榄球和主要的美国赛事，这反映了澳大利亚市场需求的深度。

新协议是 Podium 全球战略的重要一步，它扩大了其在亚太地区的业务范围，为日益国际化的客户群和超越赛马业的更广泛的体育赛事提供量身定制的数据解决方案。

Podium 的 API 优先的高级直播产品将为 Picklebet 提供全面的赛前、赛中和赛后覆盖，包括赛程、阵容、实时比分和结果。这使 Picklebet 能够将其最新的比分更新、球员数据和竞赛结构集成到其平台中，为澳大利亚的体育迷提供服务。

Podium 董事总经理 Josh Sparke 表示：“澳大利亚是一个成熟的市场，对诚信、可靠性和质量有着很高的期望。这些价值观是 Podium 方法的核心，并体现在我们为合作伙伴提供的高质量数据和创新产品中。我们很自豪 Picklebet 是我们在澳大利亚的第一个客户，并认为这是我们在该地区长期发展的开端，这将进一步巩固 Podium 作为全球领先的体育数据提供商的地位。”

Rob Annable，Picklebet 首席运营官表示：“Podium 在速度和准确性方面的声誉使他们成为我们继续投资体育产品的理想合作伙伴。他们的高级现场直播为我们提供了现代投注者所期望的数据深度，我们迫不及待地希望我们的客户能够体验到我们新合作关系在短期内以及未来多年带来的增强体验。”

在最新一期的员工问答中，我们了解到 伊亚·布罗克尔赫斯特， 业务发展经理

1. 您目前担任的职位如何与您的专业兴趣相结合？

我非常喜欢沟通、数据和增长的结合。我一直对应用语言学很感兴趣，这实际上也出人意料地适用于业务发展。

归根结底，即使在高度数据驱动的行业中，合作关系仍然取决于信任、沟通和对人的正确理解。当然，先进的技术会有所帮助，但及时回复电子邮件同样重要。

2. 我工作中哪个方面最能让我感受到与现场活动和观众的联系？

其中最棒的部分是认识业界的杰出人士，包括同事和客户。大型赛车赛事总是充满真正的热情，我喜欢亲身体验那种氛围。

在赛车行业工作也意味着我通常确切地知道什么时候该准备好我的头饰了！

3. 您认为数据和分析如何重塑球迷与体育的互动方式？

在过去三个月里，我在 Podium 看到，当复杂的实时数据被转化为智能提示和简洁的视觉效果，能够瞬间传达信息，粉丝的参与度会迅速提升。

客户们很高兴他们不再需要电子表格和数学学位就能理解发生了什么！好的分析应该是轻松的。如果人们一眼就能看懂，他们会保持更长时间的参与度，Racing Clarity 就是最好的证明！

4. 您认为实时数据在提升粉丝体验方面扮演着怎样的角色？

实时数据让粉丝保持参与，因为故事每秒都在变化。一个好的视觉效果或独特的见解可以让体育瞬间感觉更具沉浸感，也更容易理解。

在商业上，这也改变了与观众的关系。品牌不再只是对粉丝喊话，而是实时与他们互动。比盯着2007年的静态联赛排名要吸引人得多，也肯定更有趣。

5. 我最近看到的体育界实时数据最令人兴奋的应用是。

对我来说，这是预测性数据和视觉效果如何无缝地融入现场体验。当数据呈现得当，球迷们可以立即理解正在发生的事情，而无需花费二十分钟的时间去解读电子表格。

你还必须考虑到现代人的注意力持续时间，它们似乎每周都在缩短。观众现在期望立即获得见解。耐心作为一个概念正在岌岌可危。

6. 我的工作日会带着一种“永不放弃”的精神。

非常简单。“黄金正在获胜。其他都是失败。”

也许对于周二早上的介绍电话来说，这听起来有点戏剧化，但心态很重要。尤其是在业务发展中，积极的能量是会传染的。

7. 工作中有什么挑战让你感觉像是“打了一场势均力敌比赛的最后几分钟”？

在世界杯前争取合同签字有时确实有这种感觉。

我必须承认，那些时期也令人兴奋，因为你能看到团队们通力合作，表现得非常出色。通常还伴随着喝了点儿过量的咖啡！

8. 在我看来，迈克尔·乔丹（Michael Jordan）可能是最适合担任CEO的运动员。

我从小就是花样滑冰的粉丝，所以可能是阿丽娜·扎吉托娃。赢得所有主要赛事的金牌需要惊人的自律、一致性和在高压下的镇静。

我钦佩那些将技术卓越与高标准相结合的人。在商业中，你还需要设定高标准和高挑战，同时也要接受其中总是存在风险。而这种平衡可能比一个没有未读邮件的收件箱还要罕见！

9. 您最想尝试但从未尝试过的运动是什么？

我很想尝试花样滑冰。我一直很欣赏这项运动，但在看到它所涉及的平衡、纪律和优雅的水平之后，我也很清楚它对我来说可能会很快地以糟糕的方式结束！

作者：Sean Donkin，Podium 商业营销与客户经理 

有一类体育赛事在年度日程中与众不同。它并非是英国国家赛马会、超级碗或温布尔登网球公开赛。这些都是具有商业意义的重大赛事，并且是任何运营商年度计划中的重要基石。但运营商们知道它们会常规发生，并为此制定计划。

我指的是不同的体育赛事：国际足联世界杯、莱德杯。橄榄球世界杯。奥运会。这些赛事每几年举办一次。

这些时刻的影响远远超出了传统的投注受众，因为它们吸引了普通粉丝、流失的投注者和首次存款的用户，这些人通常不会接触投注产品。这些时刻的出现频率较低，并创造了一个行业尚未充分开发的留存机会。

高峰是可以预测的。但下降幅度仍然会让操作人员措手不及。

重大比赛的投注量非同寻常。在 2022 年 FIFA 世界杯期间，仅小组赛阶段就下了超过 9000 万* 个赌注，这表明那些并非运营商常规活跃用户的观众参与度激增。

接下来的事情是可以预见的，而这恰恰是问题所在。大多数普通的投注者在经历了这些事件后就会离开，因此运营商在付出了初步的、艰苦的努力来获得他们之后，就失去了一个潜在的固定客户。

关键挑战在于缺乏自然的后续活动，因为年度体育赛事本身就搭建了迁移的桥梁。活动结束后，并没有可比的活动在等待，这给主办方带来了严峻的挑战，意味着他们需要创造理由让人们再次光临。

框架：从支柱活动到全年

能够妥善处理重磅活动留存的运营商有一个共同的方法。他们将活动视为客户互动和留存的机会，而不是活动的终点。

活动之前：按意图划分，而非按押金划分

留存计划必须在赛事开始前启动。设置好以捕获关键行为信号将支持长期价值，例如捕获跨体育项目浏览、滚球投注市场参与、投注构建器使用、非热门赛事的会话频率，因为如果在赛事期间无法标记好奇心，那么在赛事结束后就无法对其采取行动。

观看奥运会 100 米决赛的投注者，然后在第二天早上浏览田径博彩市场，这在告诉您一些重要的事情。基于行为意图的细分是将一次性用户变成留存用户的关键。

活动期间：培养习惯，而非仅仅追求营业额

在任何重磅活动期间，诱惑是最大化短期销量。更明智的做法是利用这一互动窗口来建立可重复的行为。

推广滚球衍生品市场、预测内容和同一场比赛多重投注，比单一赛果投注更能鼓励用户深入参与产品。在世界杯期间养成滚球投注习惯的投注者，在赛事结束后更有可能将这些习惯带到国内体育赛事中。用户留存是基于习惯，而非基于推广。

活动结束后立即：七日窗口

任何大型事件发生后最关键的留存期是最初的七天，而这正是年度体育赛程表赢得其战略价值的地方。

世界杯将于七月结束。赛马比赛的赛历则不会。赛马提供每日高频赛事，强大的滚球投注机会，以及可镜像足球赛事期间用户参与模式的衍生品市场。它是运营商工具集中最有效的赛后衔接方式之一，并且每天都有。国内足球将于八月回归。网球大满贯赛事将持续整个夏季。年度体育赛历的密集程度足以维持用户参与度，但前提是运营商在终场哨响前就已经搭好了桥梁。

莱德杯、橄榄球世界杯、奥运会，这些赛事在到来时都会产生同样的动力。现在正在建设基础设施的运营商将不会再次措手不及。

从推广转向内容：第二周至第八周

当运营商在用户参与度下降时，通过更重的促销活动来应对，活动后用户流失会加速。成本上升，利润下降。那些为了奖金而留下的用户不一定会留在奖金结束后。

在较少活跃的时期，运营商通过将实时数据、高级统计数据、预测性洞察和个性化赛中提示嵌入用户旅程，来维持用户参与度。这带来了更长的单次会话时间和更强的赛中参与度，并减少了对奖金活动的依赖。在促销审查日益严格的受监管市场中，这种转变不仅具有商业上的合理性，而且变得越来越有必要。

来源

*https://igamingbusiness.com/sports-betting/stopping-the-churn-user-retention-after-big-tournaments/